キャンセル料は14日前から以下のとおり発生いたします。
14日前〜：20％
3日前〜：50％
前日：80%
当日：100％
尚、宿泊プランに定めるキャンセル料の規定に関わらず、以下の特別事由において、キャンセル料金は発生しないものとします。
<キャンセル料免除となる特別事由>
1.チェックイン日、またはチェックアウト日の当該宿の地域について、気象庁により特別警報が発令された場合
2.チェックイン当日、またはチェックアウト日にご利用予定の鉄道が運休、航空便が自然災害によりキャンセル料免除（ノーチャージ）対象となった場合
3.チェックイン当日にご利用予定の高速道路/主要国道の封鎖など、物理的に当該宿に到着できない場合
4.チェックイン前日までにご宿泊者様の発熱、病気により、ご宿泊の日程を変更する場合。但し、当初のチェックイン予定日から180日以内のご宿泊日、同泊数・同室数での変更、1回に限ります。
5.チェックイン前日までに、日程・室数の変更を伴わない、人数・部屋タイプ・宿泊プランの変更を行う場合
以上、5つの特別事由のいずれかに該当する場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせをお願いします。